华为是这样用人的:烧不死的鸟是凤凰,在自我批判中成长

“烧不死的鸟是凤凰”是华为人对待委屈和挫折的态度和挑选干部的准则。

华为是这样用人的:烧不死的鸟是凤凰,在自我批判中成长
1月17日下午5点,在华为深圳总部,笔者目睹了一场十分特殊的“自罚大会”,主题为“烧不死的鸟是凤凰”,并向全球华为员工同步直播。

“寻找时代英雄,求真进取自律,胜则举杯同庆,败则拼死相救”。

现场巨大的屏幕上,还有一只金色的凤凰舞动翅膀,带着长尾在红色火焰背景之下不断奔腾,不断飞舞,终究没有被烧死,得以涅槃重生,这正是契合和表达了华为一直以来奉行的金句:“烧不死的鸟是凤凰”,意喻浴火重生、自我批判。

在现场,一些经历过项目失误和巨额亏损后的管理者,深刻反思自己到底哪里错了,例如对责任和岗位没有敬畏,只关注了短期的利益,没有关注长期利益。主官要关注方向和节奏,如果用永争第一愿景和期望代替了确定的目标,会让整个组织的动作变形,从而失去了业务的本质。“一个人可以失意、可以失落,但不会失志。”

在现场,任正非说:“今天是被处分的干部和将来要被处分的干部的誓师大会,我来之前已经把对我自己的处分命令写到网上了。”他对现场华为一众高管表示,摩尔定律的核心就是自我批判,要通过自我批判、自我迭代在思想文化上升华,去践行人生的摩尔定律。

我们信心百倍,英雄万岁,青春万岁,敢于改正缺点和错误的人青春永存。

华为的用人文化

在《以奋斗者为本——华为公司人力资源管理纲要》中,记者注意到,“烧不死的鸟是凤凰”的说法并未提出,但该精神早在1995年时就已形成。彼时,在《目前形势与我们的任务》讲话中,当时华为市场部全体正职在递交述职报告的同时,也递交了辞职报告,接受组织评审。任正非肯定了这一做法。随后,1996年,任正非在市场部全体正职集体辞职仪式上的讲话也强调了这种精神——为了企业的生存和发展,要有能上能下的心胸。

这也成为华为用人的一条核心原则。在2005年《致新员工书》中提及:

“烧不死的鸟是凤凰”是华为人对待委屈和挫折的态度和挑选干部的准则。

华为的文化:华为坚持企业就是要发展一批狼,而狼有三大特性:

一是敏锐的嗅觉;

二是不屈不挠、奋不顾身的精神;

三是群体奋斗。

企业要扩张,必须要有这三要素。但同时,高级干部还必须用内心之火和精神之火来点燃全体员工的信心。而内心之火和精神之火的来源,离不开定期的“烧”。

从泥坑中爬起来的是圣人

——任正非在“烧不死的鸟是凤凰,在自我批判中成长”专题仪式上的讲话

2018年1月17日

跌倒算什么,爬起来再战斗,我们的青春热血,万丈豪情,谱就着英雄万古流。伟大的时代是我们创造,伟大的事业是我们建立,伟大的错误是我们所犯,渺小的缺点人人都有……。改正它,丢掉它,朝着方向大致正确,英勇前进,我们一定能到达珠穆朗玛。我们面临的时代空前伟大,信息社会、智能社会我们还根本不能想象,华为刚启航的航母正需要成千上万英雄划桨。担负时代命运的责任,已经落到了我们肩上,我们还有什么个人的小九九不能放下。任何一个时代的伟大人物都是在磨难中,百炼成钢的。矿石不是自然能变成钢,是要在烈火中焚烧去掉渣子,思想上的煎熬,别人的非议都会促进炉火熊熊。缺点与错误就是我们身上的渣子,去掉它,我们就能变成伟大的战士。在伟大时代的关键历史转折关头,跟上去,超过它,勇担责任重担,向着光明,向着大致正确的方向前进,作为伟大公司的一员,光荣、自豪。永远不要忘记自我批判,摩尔定律的核心就是自我批判,我们就是要通过自我批判、自我迭代,在思想文化上升华,步步走高,去践行人生的摩尔定律。

我们的前途是光明的,我们的道路可能艰难困苦,我们信心百倍,走在改革的大道上,意气风发,斗志昂扬,勇立在时代的潮头。

英雄万岁,青春万岁,敢于改正错误缺点的人,青春永存。

任正非在核心网产品线表彰大会上的讲话

2008年9月2日

20多年的奋斗实践,使我们领悟了自我批判对一个公司的发展有多么的重要。如果我们没有坚持这条原则,华为绝不会有今天。没有自我批判,我们就不会认真听清客户的需求,就不会密切关注并学习同行的优点,就会陷入以自我为中心,必将被快速多变、竞争激烈的市场环境所淘汰;没有自我批判,我们面对一次次的生存危机,就不能深刻自我反省,自我激励,用生命的微光点燃团队的士气,照亮前进的方向;没有自我批判,就会固步自封,不能虚心吸收外来的先进东西,就不能打破游击队、土八路的局限和习性,把自己提升到全球化大公司的管理境界;没有自我批判,我们就不能保持内敛务实的文化作风,就会因为取得的一些成绩而少年得志、忘乎所以,掉入前进道路上遍布的泥坑陷阱中;没有自我批判,就不能剔除组织、流程中的无效成份,建立起一个优质的管理体系,降低运作成本;没有自我批判,各级干部不讲真话,听不进批评意见,不学习不进步,就无法保证做出正确决策和切实执行。只有长期坚持自我批判的人,才有广阔的胸怀;只有长期坚持自我批判的公司,才有光明的未来。自我批判让我们走到了今天;我们还能向前走多远,取决于我们还能继续坚持自我批判多久。

别人说我很了不起,其实只有我自己知道自己,我并不懂技术,也不懂管理及财务,我的优点是善于反省、反思,像一块海棉,善于将别人的优点、长处吸收进来,转化成为自己的思想、逻辑、语言与行为。孔子尚能三省吾身,我们又不是圣人,为什么还不能。

回顾核心网廿年的历史,我们无一不在自我批判中前进的。从HJD48的模拟PBX交换机研发开始,到JK1000,再到A型机、C型机、B型机, 128, 201校园卡,A8010,无一不是在不断地优化改进自己的昨天。没有昨天,就没有今天,在对错误、落后进行批判的同时,我们也自我陶冶,成长起一批宏大的英雄队伍。但真理的认识是反复的。由于昨天在程控交换机上的成功,使我们在下一代产品的规划上偏离了客户需求。2001年底我们用iNET应对软交换的潮流,中国电信选择了包括爱立信、西门子、朗讯、阿尔卡特、中兴在内的五家做实验,华为被排除在门外,遭受了重大挫折。GSM的MSC从G3到G6一直没有市场突破。UMTS V8也遭遇失败。3G电路域核心网、PS分组域和HLR长期投入没有回报,短期也没有抓住机会。……我们在核心网上面临着严冬。当我们认识到错误,在NGN上重新站起来后,我无数次地去北京,仍然得不到一个开试验局的机会。我们提出以坂田基地为试验的要求也得不到同意。我们为我们偏离客户需求、固步自封、以我为中心付出了多少沉重代价。当然最终得到中国电信的宽容,才使我们在中国的土地上,重新站起来。

自我批判是无止境的,就如活到老学到老一样,陪伴我们终身。学到老就是自我批判到老,学了干什么,就是使自己进步。什么叫进步,就是改正昨天的不正确。当我们在NGN上重获成功的时候,我们G9又在泰国AIS再次摔了大跟斗,被退网。HLR在泰国、云南的瘫局,又一次警钟敲起。没有我们已形成的自我批判的习惯,就不会有我们在中国移动的T局交付上,获得的成功。对沙特HAJJ的保障,使自我批判的成果,获得辉煌,改变了世界技术发展的历史,也改变了我们核心网的发展方向。至此以后,我司核心网席卷全球,到2008年6月30日止,有线核心网销售了2.8亿线;GU核心网销售了8.3亿用户;CDMA核心网1.5亿用户。其中移动核心网新增市场占有率43.7%;固定核心网新增市场占有率为24.3%,均为世界第一。

在座的老员工应该记得,2000年9月1日下午,整整八年前,也是在这个会场,研发体系组织了几千人参加了“中研部将呆死料作为奖金、奖品发给研发骨干”的大会。把研发中由于工作不认真、测试不严格、盲目创新等产生的呆死料单板器件,把那些为了去网上救火产生的机票,用镜框装裱起来,作为“奖品”发给研发系统的几百名骨干。当时研发体系来征求我对大会的意见,我就把“从泥坑里爬起来的人就是圣人”这句话送给他们。我想,八年前的自我批判大会,和八年后的这个表彰大会,是有其内在的前因后果的。正是因为我们坚定不移地坚持自我批判,不断反思自己,不断超越自己,才有了今天的成绩,才有了在座的几千圣人。

自我批判,不是自卑,而是自信,只有强者才会自我批判。也只有自我批判才会成为强者。因此,我们敢于提出媒体网关UMG,关键技术及市场世界第一的口号;PS,HLR十年来不离不弃,持续奋斗,已经构筑了业界最强的产品竞争力;STP从诞生到现在一直是信令网上性能最强、质量最好的产品。随着整个核心网的架构及平台统一,核心网竞争力将得到进一步的提升,所有核心网主力产品都提出了做到业界竞争力第一的目标。我也特别欣赏终端公司提出的,每次行业的变迁都会造就一个伟大的公司,如个人电脑的普及和兴起造就了Microsoft;IP基础网络的部署造就了Cisco;互联网搜索和广告成就了Google;今天,我们又迎来了宽带业务从固定向移动迁移,运营商加强终端定制和转售的行业变迁,我们相信这次的变迁同样会造就一个伟大的公司,也许就是华为终端。那么核心网产品线如何办呢?我们真诚地希望和在座的各位一起,共同把握这次历史的机遇,创造一个新的传奇!

自我批判是一种武器,也是一种精神。华为所有的领导层、管理层、骨干层,华为的所有产品体系干部,大部分是从交换走出去的。他们带去了你们自我批判的风气,以及不屈不挠的奋斗精神,在各条战线,各个领域取得了一定的成绩。你们就像一个华为大学,源源不断地向公司输出了多少优秀干部。是自我批判成就了华为,成就了我们今天在世界的地位。我们要继续提高竞争力,就要坚持自我批判的精神不变。

我们提倡自我批判,但不压制批判。为什么不提倡批判,因为批判是批别人的,多数人掌握不了轻重,容易伤人。自我批判是自己批自己,多数人会手下留情。虽然是鸡毛掸子,但多打几次也会起到同样的效果。

我们开展自我批判的目的也不是要大家专心致志地闭门修身养性,或者大搞灵魂深处的革命。而是要求大家不断去寻找外在更广阔的服务对象,或者更有意义的奋斗目标,并且落实到行动上。因为无论你内心多么高尚,个人修炼多么超脱,别人无法看见,更是无法衡量和考核的,我们唯一能看见的是你在外部环境中所表现的态度和行为,并通过竭尽全力地服务于它们和实现它们,使我们收获一个幸福、美好、富有意义的人生。

核心网提出做全球核心网领导者,我支持,定位决定地位,眼界决定境界,希望核心网产品线不要躺在暂时的成功上,要立足现实和未来,不断迎接挑战,坚持自我批判,坚持持续改进,坚持“统一架构,统一平台,客户化定制”的战略,在核心竞争要素上持续构筑领先优势,追求业界最佳。

沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春。人类探索真理的道路是否定、肯定、再否定,不断反思,自我改进和扬弃的过程,自我批判的精神代代相传,新生力量发自内心地认同并实践自我批判,就保证了我们未来的持续进步。

今天有许多来华为不久的新员工参加,这是一个承前启后的大会,只要80后的员工也认同我们的观点,继承与发扬我们的传统,掌握好自我批判的武器,我们将会走向更加强盛。

再过廿年,我们再相会,业界必将对你们刮目相看,世界将会因你们而精彩。只要切实地领悟和把握自我批判的武器,持续地学习,少发牢骚,少说怪话,多一些时间修炼和改进自己,加快熔入时代的大潮流。脚踏着先辈世代繁荣的梦想,背负着民族振兴的希望,积极努力,诚实向上,我相信你们是大有可为的。希望寄托在你们身上!

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